10
de febrer
del
2021
Actualitzat
a les
9:17h
Agbar, la companyia encarregada del servei de distribució de l'aigua a Rubí, ha revisat les factures de l'aigua del segon i tercer trimestre de 2020 d'uns 6.000 usuaris de la ciutat, tal com va acordar amb l'Ajuntament a finals de setembre.
Durant l'estat d'alarma, la companyia va haver de fer estimacions de consum, atesa la impossibilitat de fer lectures de comptadors. En obtenir el consum real, algunes persones van detectar que la seva factura excedia l'import del mateix període de l'any anterior, i per això l'Ajuntament va emplaçar Agbar a revisar-les i compensar els usuaris que s'haguessin vist perjudicats pel sistema de facturació.
En total s'han analitzat 26.570 factures, i se n'han rectificat 5.934. Les rectificacions s'han enviat a tots els usuaris, acompanyades amb una carta informativa sobre com s'ha de fer la devolució.
Durant l'estat d'alarma, la companyia va haver de fer estimacions de consum, atesa la impossibilitat de fer lectures de comptadors. En obtenir el consum real, algunes persones van detectar que la seva factura excedia l'import del mateix període de l'any anterior, i per això l'Ajuntament va emplaçar Agbar a revisar-les i compensar els usuaris que s'haguessin vist perjudicats pel sistema de facturació.
En total s'han analitzat 26.570 factures, i se n'han rectificat 5.934. Les rectificacions s'han enviat a tots els usuaris, acompanyades amb una carta informativa sobre com s'ha de fer la devolució.